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요기요 고객센터 및 불만사항 처리 안내
요기요를 이용하다가 궁금한 사항이나 불만이 생겼을 때, 연락처 및 처리 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.
- 요기요 고객센터 연락 정보: 전화번호 1661-5270, 영업시간 24시간, 이메일 [email protected]
- 불만사항 처리 방법: 요기요 고객센터 또는 요기요 안심센터를 통해 처리 가능하며, 요기요 안심센터 전화번호 1661-5255, 이메일 [email protected], 부정신고 전화번호 1399
불만사항 처리 유의사항
| 유의사항 | 내용 |
| 요기요 회원 여부 확인 | 상담 및 보상에 제한이 있을 수 있음 |
| 주문 후 2주 이내 상담 가능 | 월 최대 3회 보상 가능, 일반적 할인 및 특수 상황 가격 제외 |
| 허위 신고 주의 | 법적 처벌 가능 |
연락처 및 유의사항 요약
지금까지 ‘요기요 고객센터’와 불만사항 처리 방법에 대한 정보를 안내드렸습니다. 언제든지 필요한 경우 연락하여 문제를 해결하세요. 고객 여러분의 만족을 위해 최선을 다하겠습니다.
- ‘요기요 고객센터’ 전화번호: 1661-5270, 이메일: [email protected], 24시간 운영
- ‘요기요 안심센터’ 전화번호: 1661-5255, 이메일: [email protected], 부정신고 전화번호: 1399
- 불만사항 처리 유의사항: 회원 여부 확인, 주문 후 2주 이내 상담 및 보상, 허위 신고 주의
자주 묻는 질문 QNA
질문 1. 요기요 고객센터에 연락하는 방법은 무엇인가요?
전화번호 : 1661-5270
이메일 주소 : [email protected]
질문 2. 불만사항을 처리하기 위한 요기요의 안내사항은 어떻게 되나요?
‘요기요 고객센터’나 ‘요기요 안심센터’를 통해 처리 가능하며, ‘요기요 안심센터’ 전화번호는 1661-5255이고 이메일 주소는 [email protected]입니다. 부정신고 전화번호는 1399입니다.
불만사항을 처리할 때 유의해야 할 사항으로, 요기요 회원 여부 확인, 주문 후 2주 이내의 상담 가능 여부, 월 최대 3회의 보상 가능 여부, 일반적인 할인 및 가격 제외사항, 허위 신고에 대한 주의사항을 알아야 합니다.
질문 3. 요기요 고객센터의 영업시간은 어떻게 되나요?
요기요 고객센터는 24시간 운영되며, 연중무휴입니다.